“商人”庫克,能帶領萬億市值的(de)蘋果進入下一(yī)個輝煌嗎?

時間:2022-06-25 13:28:40  來源:本站  分享到:

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不管是為(wèi)了“沖量”,還是“沖利潤”,如(rú)今蘋果公司都在為(wèi)了迎合不同目标市場的(de)用戶因城施策。畢竟這個世界上,喬布斯隻有一(yī)位。“商人”庫克,能帶領萬億市值的(de)蘋果進入下一(yī)個輝煌嗎?

成立于1976年(nián)4月1日、總部位于美國加利福利亞州庫比提諾市的(de)蘋果公司,在8月2日這一(yī)天成為(wèi)美國首家市值過萬億美元的(de)上市公司。對于現任CEO庫克而言,萬億市值是一(yī)個裏程碑,也是一(yī)件值得慶賀的(de)事情。

但是也有人提出:如(rú)果喬布斯還在,會為(wèi)這個萬億美元市值慶賀嗎?或者說,喬布斯會讓這個萬億市值出現嗎?

在蘋果公司42年(nián)的(de)發展曆程中,前35年(nián)與史蒂夫·喬布斯息息相關。而最近7年(nián),則由蒂姆·庫克鼎力續航。蘋果公司繼續推出了從iPhone 5到iPhone 8、iPhone 8 Plus及iPhone X等手機産品,同時在2014年(nián)9月9日推出了可(kě)穿戴設備Apple Watch,2015年(nián)6月8日推出了基于流媒體音樂(yuè)服務、直播電台和(hé)社交網絡的(de)Apple Music。此外,內(nèi)容服務、AR及無人駕駛也是當前蘋果公司戰略中的(de)重要布局。

喬布斯時代,蘋果公司的(de)每一(yī)件産品都以創新面孔呈現出産品設計導向,在庫克時代的(de)戰略布局,卻是以盈利為(wèi)導向,庫克以此向外界回應了2011年(nián)10月5日自(zì)己接棒時面對的(de)質疑:“是否能成功帶領蘋果公司繼續前行?”

那麽,今天站在市值頂點的(de)蘋果,其背後推動力是量變還是質變?

 

中國市場“雙卡雙待”蘋果手機:庫克眼中客戶和(hé)市場份額才是命根

今天的(de)蘋果,确實與喬布斯時代有了迥然變化,外界關注蘋果登上萬億市值的(de)原因,是這份榮耀能否會持續下去(qù)?

庫克在1982年(nián)畢業于美國奧本大學(xué)後加入IBM公司。在IBM個人電腦業務領域工作12年(nián)後,擔任IBM北美地(dì)區負責個人電腦業務生産和(hé)分銷職責的(de)董事,并在此期間獲得杜克大學(xué)的(de)MBA學(xué)位。1998年(nián),庫克加入蘋果公司,開始擔任負責蘋果公司全球運營的(de)副總裁。

在加入蘋果公司之前的(de)十幾年(nián)擔任高(gāo)管的(de)職業經曆,培養了庫克務實的(de)關注客戶的(de)特性:“我不在意億萬市值。我更看重客戶。在市場上赢得了客戶,其它的(de)東西自(zì)然會到來。”庫克前不久在接受采訪時如(rú)是說。

如(rú)今蘋果公司的(de)一(yī)些變化,絕對是喬布斯時代不可(kě)能出現的(de)。

比如(rú),蘋果公司以往收到過客戶關于是否能提供“雙卡雙待”功能的(de)需求。這對于一(yī)直以引領業界設計趨勢、而非模仿或跟随其它廠商設計步伐而聞名的(de)蘋果公司來說,是一(yī)個”to be, or not to be”的(de)難題。實際上,用戶并沒有過多地(dì)期望蘋果公司最終會願意加入這一(yī)功能。

但在上周一(yī),據一(yī)家援引蘋果手機合約制造商富士康公司的(de)消息的(de)台灣報紙報道(dào),在兩款新的(de)6.1英寸的(de)蘋果手機中,将有一(yī)款可(kě)能是專門面向中國市場的(de)帶有“雙卡雙待”功能的(de)蘋果手機。

此舉除了是因為(wèi)目前大多數Andriod手機都具有該功能以外,還與蘋果手機今年(nián)在中國市場最新的(de)市場份額情況有關。

據互聯網內(nèi)容提供商(IDC)和(hé)市場研究公司Counterpoint報告顯示,在今年(nián)第二季度中國智能手機市場占有率中,蘋果手機僅排在第五名,以6.7%的(de)市場份額位列本土玩家(華為(wèi)、Vivo、Oppo和(hé)小米手機品牌)之後。

但同時,中國市場仍然是世界上最大的(de)智能手機市場。除非蘋果公司願意放棄它,否則在面對本土手機品牌如(rú)華為(wèi)、小米等手機品牌的(de)強有力的(de)價格與新功能的(de)競争下,後續是否還能保持或增加在中國市場的(de)份額,目前不得而知。

一(yī)種觀點是:增加“雙卡雙待”的(de)功能,有助于幫助蘋果手機縮小與中國手機品牌玩家的(de)差距,在其獨特的(de)iOS生态背後赢得客戶。到時候,沒有強大的(de)軟件産品的(de)手機品牌(如(rú)Vivo和(hé)Oppo等),可(kě)能需要小心。

另一(yī)種觀點是:這種迎合用戶需求而轉變的(de)蘋果,還是蘋果嗎?

盡管當前蘋果公司專注于其盈利能力和(hé)服務收入,而不僅僅是硬件銷售,但如(rú)果蘋果公司要為(wèi)未來的(de)服務收入增長(cháng)鋪平道(dào)路,在關鍵地(dì)區維持和(hé)擴大當前的(de)市場份額仍然很重要。

相對于來自(zì)用戶的(de)戲谑,比如(rú)“增加了雙卡雙待功能的(de)蘋果手機,還是蘋果手機嗎?”,習慣了使用蘋果手機的(de)忠實果粉還是表示可(kě)能會購買。畢竟當蘋果公司在櫃台上提供兩款(具備和(hé)不具備該功能)的(de)新型手機時,果粉要面對的(de)隻是選左或者選右的(de)問題。

當然,這個轉變也與庫克之前在采訪中提到的(de)“更關注客戶“的(de)風格相符。歸根結底,隻是加了一(yī)個接地(dì)氣的(de)”雙卡雙待“的(de)功能而已。或許在庫克看來,與其保持蘋果原有的(de)孤芳自(zì)賞的(de)清高(gāo),總不如(rú)盈利和(hé)市場份額數字來得更務實。

 

印度市場傾銷舊(jiù)機型,高(gāo)價格是當地(dì)用戶痛點

印度市場,是蘋果萬億市值中量變的(de)另一(yī)個要點。

除了中國市場以外,據移動設備數據庫及全球移動開發工具DeviceAtlas在去(qù)年(nián)發布的(de)一(yī)份報告顯示,印度、尼日利亞、巴西和(hé)埃及也是“雙卡雙待“功能較為(wèi)受歡迎的(de)市場。其中,印度市場被稱為(wèi)全球增長(cháng)最快,同時也是全球第二大的(de)智能手機市場。

不過,在這裏,蘋果公司不僅要繼續和(hé)在中國市場已相識的(de)老對手如(rú)小米、Vivo和(hé)Oppo手機品牌繼續競争,還要和(hé)來自(zì)全球其它品牌如(rú)三星手機争奪市場。在今年(nián)第二季度的(de)印度市場蛋糕分食戰中,蘋果手機以僅1%的(de)市場占比份額(今年(nián)上半年(nián)銷售量少于100萬部)铩羽而歸,僅排在第十一(yī)位。

在班加羅爾繁忙的(de)馬迪瓦拉社區,一(yī)家名為(wèi)“移動世界“的(de)商店貼滿了三星和(hé)小米手機的(de)海報,并出售着諸如(rú)Oppo、Vivo等價格不太高(gāo)的(de)品牌手機。而另一(yī)邊,是一(yī)張孤獨的(de)iPhone 6、6s和(hé)X的(de)展示台。

“即使有零利息分期付款計劃和(hé)返現激勵機制,如(rú)果在每月售出的(de)1000部智能手機中,iPhone能占據25部,已經要屬蘋果公司的(de)幸運了。” 經理(lǐ)納加拉賈說,“每位購物者的(de)平均預算是10000盧比,大約150美元。iPhone最便宜的(de)版本iPhone SE的(de)價格是其兩倍。而購物者可(kě)以以100美元的(de)價格購買帶有更大電池、更好相機和(hé)更大存儲容量的(de)小米Redmi 5A型手機。”

有趣的(de)是,在庫克兩年(nián)以前對印度為(wèi)期一(yī)周的(de)訪問中,曾對蘋果公司員工、政府官員、甚至寶萊塢明星提到,印度是其計劃中心。但在今年(nián)7月底的(de)财報電話上,庫克幾乎沒有提及此事。然而據蘋果公司現員工和(hé)前員工透露,庫克正在背後努力重塑蘋果公司失敗的(de)印度戰略。

事實是,由于加上20%的(de)進口稅,iPhone X在印度的(de)售價高(gāo)達1500美元(據Counterpoint報告顯示,在印度,少于5%的(de)被購買的(de)手機售價會超過450美元),即使是iPhone 8的(de)售價也達到900美元,因此蘋果公司不得不傾銷舊(jiù)機型如(rú)iPhone 6、6s和(hé)SE。此舉曾在2014~2017年(nián)間取得不錯的(de)效果。但今年(nián)其銷量大幅放緩,部分原因在于:這些舊(jiù)機型的(de)硬件标準已經過時兩年(nián)多了。

在暫時未決定将“雙卡雙待”功能引入印度市場以前,蘋果公司在印度的(de)重振市場計劃包括:

加強與當地(dì)手機零售商店間的(de)合作與聯系。蘋果公司要求一(yī)些零售商店完成超過四倍的(de)銷售目标(每周售出40到50部iPhone),并計劃切斷一(yī)直無法達到預期目标的(de)零售商。零售商店的(de)工作人員會被培訓,用于指引客戶如(rú)何使用蘋果設備。此外,蘋果公司還打算徹底檢修商店品牌和(hé)産品展示,同時管理(lǐ)人員将每天與商店進行電話會議,來衡量進展情況。

希望明年(nián)最終在印度新德裏、班加羅爾和(hé)孟買開設蘋果商店(印度政府長(cháng)期以來要求外國公司在當地(dì)開設商店時,其中30%的(de)産品需要在當地(dì)生産制造。但在今年(nián)一(yī)月,該政府表示企業也可(kě)以通過在印度采購更多的(de)用于其全球運營的(de)商品來降低(dī)這一(yī)要求)。

在班加羅爾生産面向印度市場的(de)iPhone SE和(hé)6s版本機型。

即使如(rú)此,面對印度市場越來越多的(de)價格更低(dī)的(de)手機品牌的(de)出現,印度數字支付公司PayTM的(de)首席執行官維傑·謝卡爾·夏爾馬指出:“像曾經的(de)黑莓手機一(yī)樣,iPhone的(de)最大賣點是隐私方面較高(gāo)的(de)數據安全性。否則,除非真的(de)喜歡蘋果,要不然本地(dì)用戶購買昂貴手機的(de)意義并不大。”

 

布局全球:內(nèi)容平台、AR與大出行與iOS齊頭并進

有趣的(de)是,即使面對蘋果手機在中國和(hé)印度市場看似慘淡的(de)局勢,蘋果公司在今年(nián)第三季度的(de)财報中,産生的(de)盈利仍然要好于預期。這要部分歸功于iPhone 8和(hé)iPhone X在美國市場的(de)強勁銷售。

來自(zì)研究和(hé)分析公司Kantar的(de)最新數據表明,在美國市場,iOS的(de)市場份額從2017年(nián)6月到2018年(nián)6月增加了5.9%。其中銷售量排名前十的(de)智能手機中,有八成是iOS版本。

Kantar移動通訊消費者指數的(de)全球董事多米尼克·桑尼伯認為(wèi),“蘋果公司繼續在美國市場上擁有巨大的(de)影響力。在智能手機價格譜上有前所未有的(de)深度,從iPhone SE到售價1000美元的(de)iPhone X。這導緻其持續增長(cháng),并在美國市場打擊了三星和(hé)LG手機品牌。雖然三星憑借S9和(hé)Note系列在高(gāo)端市場表現良好,但在中高(gāo)層市場缺乏深度,這讓蘋果公司找到了新的(de)增長(cháng)途徑。”

同時蘋果手機也在德國和(hé)法國獲得了市場份額。并通過服務領域中的(de)Apple Store、Apple Music、Apple Care和(hé)許可(kě)費模式(比如(rú)将Google搜索作為(wèi)其Safari浏覽器中默認搜索平台時,會向Google收取許可(kě)費)獲取了95億美元的(de)盈利,比一(yī)年(nián)前增長(cháng)了28%。

而在配件領域內(nèi),蘋果公司通過Apple Watch、HomePod和(hé)AirPods在今年(nián)第二季度達到了37.4億美元的(de)盈利,比去(qù)年(nián)同期增長(cháng)30%。

另外,原創電視(shì)節目、無人駕駛、AR等,未來也都位列于蘋果公司的(de)重要布局中。如(rú)今的(de)蘋果,已經變得越來越像一(yī)家做(zuò)“大生意”的(de)企業,這是件好事,也是件壞事。

 

【結束語】

自(zì)1976年(nián)成立至今,蘋果公司經曆過起起伏伏:從曾經的(de)股票(piào)價格跌落到每股1美元,到擁有12.3萬名員工、成為(wèi)首家市值超過萬億美元的(de)上市公司;從曾經“麗莎”個人電腦項目的(de)失敗,到iPod、iPhone等王牌産品的(de)誕生;從精神靈魂喬布斯到職業經理(lǐ)人庫克的(de)生死交接;從“雙卡雙待”到生産面向特定銷售領域的(de)舊(jiù)機型手機;在面對蘋果公司的(de)創意之樹是否可(kě)以常青的(de)質疑時,庫克隻能帶領着公司進行低(dī)調的(de)轉變。

不管是為(wèi)了“沖量”,還是“沖利潤”,如(rú)今蘋果公司都在為(wèi)了迎合不同目标市場的(de)用戶因城施策。畢竟這個世界上,喬布斯隻有一(yī)位。

至今已在蘋果公司20年(nián)的(de)庫克,在一(yī)封緻員工信中這樣表示:“盡管我們值得為(wèi)萬億市值的(de)成績感到驕傲,但它不是衡量我們成功的(de)最重要的(de)标準。史蒂夫帶着認為(wèi)人類創造力可(kě)以解決最大挑戰的(de)信念,創立了蘋果公司。正是那些瘋狂到自(zì)以為(wèi)可(kě)以改變世界的(de)人,最後能夠改變世界。正如(rú)史蒂夫在這種時刻會做(zuò)的(de)那樣,我們都應該期待蘋果公司光明的(de)未來、以及我們共同努力所創建的(de)偉大事業。”

而這背後的(de)結論,恰如(rú)蘋果公司前任在線零售商店區域經理(lǐ)邁克爾··詹尼斯十年(nián)前所展望的(de):“史蒂夫是蘋果公司的(de)靈魂,非常關注産品研發;而庫克是那個能将所有這些設計轉化成一(yī)大堆現金的(de)人。”

這真的(de)是件好事,但也可(kě)能真的(de)是件壞事。


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