他有些戲谑意味地(dì)取了“錘子(zǐ)”這個名字。此前掄錘砸西門子(zǐ)冰箱的(de)“壯舉”讓他一(yī)舉成名,他想在手機圈裏也搞出類似的(de)動靜來。這似乎預兆了他此後幾年(nián)的(de)命運:刺激。
另一(yī)個預兆發生在那年(nián)夏天。錘子(zǐ)辦公室從中關村搬去(qù)望京,裝車時突然電閃雷鳴暴雨如(rú)注。羅永浩站在舊(jiù)辦公室的(de)窗邊,念叨着“好了好了,我都知道(dào)了”,沒多久,雷聲停了雨也小了,似乎是天氣與他達成了和(hé)解。
“和(hé)解”是老羅錘子(zǐ)六年(nián)的(de)另一(yī)個主題。從某種程度上說,這是他得以從手機死亡谷幸存的(de)秘訣,但所有的(de)得到都有代價,老羅祭出的(de)犧牲品之一(yī),就是曾經那個“羅永浩可(kě)愛多”。
壹
錘子(zǐ)4月9日在北工大舉辦的(de)發布會沒有形成刷屏之勢。
有錘粉覺得意外,場內(nèi)人看來卻是正常。除了性價比,當天發布的(de)堅果3實在乏善可(kě)陳,就連素來精彩的(de)老羅演講,也如(rú)同這個季節開敗了的(de)玉蘭花,蔫蔫的(de)讓人打不起精神。散場之後,有錘粉在微信群裏讨論,比剛才誰睡着的(de)時間更長(cháng)。
羅永浩選擇了“怼”。發布會結束他就發了條微博:“回來看了一(yī)下網上的(de)反饋,很多用翔的(de)人都說醜,嗯,肯定會賣得很好,放心睡了。”第二天他又在微信公衆号裏稱,那些罵堅果3醜的(de)人是笨蛋。
依然是天生驕傲的(de)語氣,但配方似乎與6年(nián)前已經不一(yī)樣了。
那時他讨伐的(de)對象是小米。2012年(nián)是小米模式突飛(fēi)猛進備受贊譽的(de)一(yī)年(nián),截至11月底,小米銷售額已經突破100億人民币——華為(wèi)和(hé)酷派實現這個數字都花了6年(nián),而此時距離(lí)雷軍喝下那碗小米湯不過短(duǎn)短(duǎn)2年(nián)。
但羅永浩不服。
他很快展示他過人的(de)毒舌功力,嘲諷小米是“手機期貨”、“耍猴式營銷”……他甚至為(wèi)自(zì)己的(de)犀利洋洋得意,“雷軍确實被我們逼得重視(shì)設計和(hé)假裝有人文情懷了”。
但出來混總是要還的(de),“産能”在此後幾年(nián)成為(wèi)羅永浩的(de)緊箍咒,感受到切膚之痛後,他向雷軍轉達了歉意、感慨做(zuò)産品不容易。
不過那都是後話了,回到2012年(nián),毫無疑問,羅永浩趕上了智能手機的(de)大風口。
熱潮之中,很多巨變已經初見端倪。
小米自(zì)然是最炙手可(kě)熱的(de)明星,錘子(zǐ)就直接複制了它的(de)早期模式:先做(zuò)ROM再做(zuò)手機。更多的(de)大廠商還沒反應過來,華為(wèi)要在2013年(nián)才推出互聯網品牌“榮耀”,魅族要在更晚的(de)2014年(nián)才有“魅藍”,至于聯想的(de)ZUK,那就是2015年(nián)遲到的(de)故事了。
更多關于颠覆的(de)故事在蘋果之外的(de)手機廠商間上演:
諾基亞連續14年(nián)手機老大的(de)位置被三星替代,鐵娘子(zǐ)王雪紅(hóng)帶領HTC完成精品戰略轉型,坐上手機老二的(de)位置。黑莓生廠商RIM 選擇了一(yī)條危險的(de)道(dào)路:黑莓10成為(wèi)放手一(yī)搏的(de)産品,但它從2012年(nián)拖到2013年(nián)才面世,不情不願發布觸屏版的(de)同時,還傲嬌地(dì)保留了物理(lǐ)鍵盤闆。
當時RIM還是很樂(yuè)觀的(de)。時任CEO托斯滕·海因斯在談及諾基亞的(de)衰落時曾說,“我們現在擁有大約8000萬名用戶——這是諾基亞所不具備的(de)。”但現實卻是,盡管黑莓手機有奧巴馬、Lady Gaga等一(yī)衆粉絲,但随着黑莓公司在今年(nián)愚人節關閉BB OS 服務,最終,黑莓與諾基亞一(yī)樣,把輝煌留給了曆史。
風起雲湧間,羅永浩掀起的(de)波瀾似乎多少帶着點玩鬧的(de)成分。本來就有很多人抱着看笑話的(de)心态,準備圍觀這位相聲演員、英語老師如(rú)何玩砸,偏偏老羅還獻上了料:
原先定在2012年(nián)年(nián)底發布的(de)ROM跳票(piào)到次年(nián)3月,又因為(wèi)工程師嚴重不足導緻很多功能無法實現,加上發布會現場拖堂嚴重、網絡癱瘓等原因,總之,那成為(wèi)一(yī)場堪稱“糟糕”的(de)亮(liàng)相,網絡裏幾乎全是罵聲。
有媒體稱,那晚羅永浩失眠了,第二天,他在微博裏亦保持了沉寂。
貳
做(zuò)錘子(zǐ)的(de)前幾年(nián),羅永浩一(yī)直沒能甩掉“不靠譜”的(de)标簽。
他狂妄。在手機影子(zǐ)都沒有的(de)2013年(nián),他就在微博發布文章(zhāng):《為(wèi)什麽看起來隻有錘子(zǐ)科技最可(kě)能成為(wèi)下一(yī)個索尼(盛田時代的(de)索尼)或下一(yī)個蘋果(喬布斯時代的(de)蘋果)?》——而那一(yī)年(nián),國內(nèi)手機市場最活躍的(de)角色是799元的(de)紅(hóng)米手機,它直接拉動了小米銷量,當年(nián)“雙十一(yī)”,小米三分鍾售出一(yī)億元。
他随性,即使在投資人面前也不改本色。“他甚至聊一(yī)聊,就看手機,不搭理(lǐ)投資人”,媒體人黃章(zhāng)晉曾經這樣評價。在演講台上口舌生蓮的(de)羅永浩,其實有點社交恐懼症,談合作時不知道(dào)怎麽說半真半假的(de)話。
2013年(nián)那場“糟糕”的(de)ROM發布會沒多久,羅永浩就燒光了陌陌唐岩給的(de)900萬。他第一(yī)次面臨錢的(de)難題。但很多投資人對這位曾經怒砸冰箱的(de)狂人有所忌諱,一(yī)位知名基金的(de)風投曾表示,“我非常欣賞老羅”,但他轉頭告訴同事的(de)卻是:“我們是一(yī)分錢也不會給他的(de)。”
錘子(zǐ)在生産線上遇到的(de)麻煩,狠狠給了羅永浩一(yī)“錘子(zǐ)”。
2014年(nián)5月,錘子(zǐ)T1 發布。對于從未涉足過硬件生産的(de)羅永浩,這無疑是曆史性的(de)一(yī)步。在産品宣傳圖裏,他高(gāo)調稱之為(wèi)“東半球最好用的(de)智能手機”。或許是擔心觸及新的(de)《廣告法》條例,沒多久,宣傳語又變成了“全球第二好用的(de)智能手機”。
那場發布會上,羅永浩揚眉吐氣,挺直了腰闆,痛快嘲笑着整個手機行業,盡管T1首發隻有3G版。
供應鏈反手給了他一(yī)巴掌。由于良品率過低(dī)等原因——有媒體援引業內(nèi)人士的(de)判斷,錘子(zǐ)手機良品率不會超過50%,而正常數值應該在93%以上——T1 在發布後的(de)幾個月裏都無法正常供貨,急得羅永浩跑到富士康去(qù)蹲守。
發布會造起的(de)聲勢,在訂購用戶漫長(cháng)的(de)等待中變涼了。随後3-4個月,T1逃單率從最初的(de)2%一(yī)路飙升到接近90%。那些通過員工渠道(dào)才搞到購買碼的(de)人也跑了,理(lǐ)由很簡單:過去(qù)幾個月,天天看錘子(zǐ)的(de)負面新聞看怕了。
羅永浩扛到10月,不得不宣布錘子(zǐ)降價,降幅在1000元左右。降價後,最便宜的(de)16G 3G版售價1980元。
這又激怒了不少錘粉。5個月前,老羅說“我特别反感有的(de)手機廠商在新品上市時定一(yī)個高(gāo)價,之後很快又會降價的(de)做(zuò)法”,他降價的(de)唯一(yī)可(kě)能是:新一(yī)代産品上市,前一(yī)代需要清理(lǐ)庫存。為(wèi)了顯得有信服力,他還撂下狠話:如(rú)果低(dī)于2500,我是你孫子(zǐ)。
最終,T1在2014年(nián)的(de)總銷量是25萬多台。那年(nián),中國智能手機出貨量為(wèi)4.207億台,其中,小米出貨量為(wèi)6112萬台。
這樣的(de)結果無疑是讓人沮喪的(de)。羅永浩認為(wèi)自(zì)己的(de)口無遮攔把企業連累了。
那年(nián)12月,他在北展做(zuò)了最後一(yī)場個人演講《一(yī)個理(lǐ)想主義者的(de)創業故事》,現場哽咽鞠躬,表示要認真學(xué)做(zuò)企業家,并宣布個人微博号密碼交給了公司公關部,将來所說的(de)每一(yī)句話,要經過公司審核過再發布。
自(zì)此,“羅永浩可(kě)愛多”的(de)微博昵稱消失了。
叁
事實證明,羅永浩選擇低(dī)姿态進入2015年(nián),實在是個明智的(de)選擇。
那年(nián)手機行業的(de)主題是:無人幸免。
險象在2014年(nián)已經初顯。工信部監測報告顯示,2014年(nián)前10個月智能手機出貨量同比降幅達到10.4%,其中,國産手機出貨量共2.86億部,同比下降25.4%。顯然,這是一(yī)個日趨飽和(hé)的(de)市場。
于是,對于趕在風口成立的(de)小手機廠商,2015年(nián)就是死亡谷。頭一(yī)年(nián)還連發三款手機的(de)大可(kě)樂(yuè)在這年(nián)保持了寂靜,次年(nián)三月宣布破産。
行業不景氣之下,上遊企業随之受到牽連,珠三角多家手機代工廠出現倒閉、老闆跳樓等悲劇。
大公司的(de)日子(zǐ)也不好過,随着增速放緩,唱(chàng)衰小米的(de)聲音此起彼伏。
那年(nián)年(nián)初,華為(wèi)的(de)餘承東判斷局勢之殘酷:未來3-5年(nián)國內(nèi)隻剩下三大手機廠商。當然,他不忘給自(zì)己打氣,“其中就包括華為(wèi)”。這位靠P6一(yī)戰成名的(de)CEO 曾經自(zì)嘲是華為(wèi)的(de)CHO(首席吹牛官)——“我學(xué)會了吹牛、打賭和(hé)應付口水戰。”
8月,聯想的(de)楊元慶也在微博中寫道(dào):聯想此刻正面臨着嚴峻的(de)挑戰。頭一(yī)年(nián),聯想以29.1億美元收購摩托諾拉手機品牌,直接導緻了2015年(nián)Q1财報裏的(de)2.92億美元虧損。從後面的(de)故事來看,此舉也未能阻止聯想手機業務的(de)頹勢。
如(rú)此局勢之下,錘子(zǐ)的(de)日子(zǐ)也不好過。
那年(nián)錘子(zǐ)先後發布了堅果手機和(hé)T2,都沒能打出翻身仗。最終,錘子(zǐ)科技在2015年(nián)虧損了4.62億。
錢成了大問題。天生驕傲的(de)情懷在現實面前似乎不堪一(yī)擊。到2016年(nián),錘子(zǐ)對外公布的(de)融資僅有AB兩輪,融資金額最高(gāo)的(de)也就是2014年(nián)4月那筆(bǐ)1.8億元人民币。于是,當錘子(zǐ)在2016年(nián)發不出工資時,羅永浩隻能編了個理(lǐ)由:銀行系統出了問題,過幾天再發。
一(yī)年(nián)後,當危機化解,羅永浩把此事當做(zuò)段子(zǐ)在極客公園大會上分享,逗得台下觀衆哈哈大笑。他閉口未談期間的(de)辛酸,包括為(wèi)了錢去(qù)找小米談收購、跟阿裏質押股權,最後都沒成,不得已,他跑到得到開專欄,去(qù)陌陌做(zuò)直播,“賣身”換錢。
後來他說:真正的(de)猛男,敢于直視(shì)慘淡的(de)人生。猛男另一(yī)個特征,哭的(de)時候要躲起來。
期間也有援手。錘子(zǐ)科技早期投資人、紫輝創投創始合夥人鄭剛稱,在錘子(zǐ)資金危機中,賈躍亭曾經借給羅永浩1個億。賈躍亭在2015年(nián)開始做(zuò)手機,一(yī)度計劃投資錘子(zǐ),但考慮到交易需要時間,錘子(zǐ)又急需用錢,最後在沒有質押股權的(de)情況下,直接借出1個億。
後來羅永浩用一(yī)組數據複盤了2016年(nián):被傳倒閉6次,被傳收購5次,被曝資金鏈困境3次,被用戶起訴1次。
類似的(de)滋味雷軍在這一(yī)年(nián)也品嘗到了。小米在2015年(nián)開始遭遇出貨量和(hé)市場份額雙跌,到2016年(nián)春節時,雷軍宣布取消KPI,随後,補課成為(wèi)這一(yī)年(nián)的(de)主題,他請回了黎萬強,整頓供應鏈,找明星代言,布局線下和(hé)海外。
兩家公司的(de)體量相差迥異,但在生死攸關之時,活下去(qù)的(de)欲望足以讓他們放下過往,甚至引入自(zì)己曾經鄙夷的(de)模式。畢竟,在生意場上,生存就是最大的(de)挑戰。
他們都熬出來了。
2017年(nián),小米出貨量重回世界前五,IPO 進入流程。羅永浩也宣布錘子(zǐ)獲得新一(yī)輪10億融資。令人意外的(de)是,其中6億來自(zì)成都市政府。
也是在這一(yī)年(nián),錘子(zǐ)總部搬遷至成都,堅果Pro發布——這款中端機型是錘子(zǐ)首款産量過百萬的(de)産品。當羅永浩在發布會上哽咽:如(rú)果将來傻*都在用錘子(zǐ)手機,你們一(yī)定要記得,這手機是為(wèi)你們做(zuò)的(de),你似乎又能看到他昔日狂妄又感性的(de)影子(zǐ)。
肆
做(zuò)高(gāo)性價比手機、出空氣淨化器、布局生态鏈……錘子(zǐ)幸存之後的(de)諸多舉動被業內(nèi)評價:越來越像小米。
事實上,自(zì)從辦完2014年(nián)那場最後的(de)個人演講,羅永浩就在努力把自(zì)己變成正常的(de)企業家,把錘子(zǐ)變成正常的(de)公司。去(qù)年(nián)8月宣布那筆(bǐ)10億融資時,他笑眯眯地(dì)談到:
“沒意外的(de)話,從秋天開始,我們手裏會有大約 19 個億的(de)運作現金。這意味着我們從明年(nián)開始會像一(yī)個正規的(de)手機廠商一(yī)樣,以高(gāo)、中、低(dī)三個段位,每年(nián)推出 5~6 款産品。”
言語間全然不見當年(nián)憤怒、自(zì)傲、聛睨一(yī)切的(de)姿态。
而正是這些特質,當初讓很多追随“羅胖”的(de)粉絲變身錘粉。作為(wèi)好友的(de)馮唐曾經分析過,為(wèi)什麽錘子(zǐ)的(de)開局那麽糟糕卻沒有夭折,其中一(yī)個重要理(lǐ)由恐怕就是粉絲,“換另一(yī)個瘋子(zǐ)和(hé)偏執狂去(qù)做(zuò),沒有老羅的(de)粉絲群,可(kě)能一(yī)年(nián)都活不下去(qù)。”
在不同的(de)錘粉看來,錘子(zǐ)的(de)六年(nián)有着不同的(de)意味。
有人為(wèi)這家公司熬過難關挺到現在而開心,即使中間有過口碑糟糕的(de)M系列手機,塑料手感讓他們不敢相信“這是老羅的(de)審美”;有人已經轉身離(lí)去(qù),因為(wèi)老羅曾經的(de)驕傲不複存在,錘子(zǐ)已經成為(wèi)泯然衆人的(de)大路貨。
比如(rú)堅果Pro ,這款定價在1499、1799、2299 的(de)手機,出貨量是錘子(zǐ)科技過去(qù)五年(nián)所有手機産品的(de)總和(hé)。
這是屬于商業的(de)成功,但文藝青年(nián)們更在乎直觀感受。知乎用戶 Slender Man 這樣寫道(dào):
“一(yī)個公司需要在第三方購物網站上刷評論,一(yī)個公司需要大費筆(bǐ)墨來誇贊作為(wèi)手機配件的(de)鋼化膜,一(yī)個公司在類似于‘虛拟來電’這樣的(de)不實用功能上吹噓所謂工匠精神而不是改善被人诟病依舊(jiù)的(de)系統時,這大概就是對‘情懷’最大的(de)玷污。”
但熬過生死關頭的(de)羅永浩顯然已經超越了這些。他在去(qù)年(nián)感慨,“你知道(dào)我這5年(nián)是怎麽挺過來的(de)嗎?每次就是厚着臉皮再堅持一(yī)下。”
他的(de)變化顯而易見。
他鮮少露面,曾經那些标簽,比如(rú)彪悍、情懷、工匠精神,也不再一(yī)遍遍被強化。在與羅振宇那場8個半小時的(de)《長(cháng)談》中,他談到自(zì)己很慶幸,因為(wèi)現在不需要用講故事來融資了,“他們(投資人)不用看我羅永浩怎麽樣,我也不想和(hé)他們談,大家直接看業績”。
他開始理(lǐ)解很多以前看不上的(de)行為(wèi)。“過去(qù),我要是在機場看到一(yī)個衣冠楚楚的(de)家夥拿着一(yī)本《赢:韋爾奇一(yī)生的(de)管理(lǐ)智慧》,就會覺得這個笨蛋沒救了,但現在我也會拿着這樣的(de)書硬着頭皮讀完。”
而4月9日北工大的(de)這場發布會上,羅永浩的(de)表現也越發像一(yī)位成熟的(de)商人。
他意外地(dì)隻遲到了5分鍾,随後用1個小時匆匆展示了千元機堅果3;
他否定了自(zì)己以前一(yī)些過于偏執的(de)說法——談到“為(wèi)何整天發平價機”時,他說:“設計很重要,但它隻是一(yī)部分……漂亮(liàng)很重要,但科技行業漂亮(liàng)也沒那麽必要。”
在這場可(kě)能是錘子(zǐ)有史以來最冷清的(de)發布會上,他也老老實實解釋了堅果3此時推出的(de)理(lǐ)由:在做(zuò)旗艦機産品的(de)路上走得非常艱難,不得不做(zuò)中檔的(de)産品,更高(gāo)性價比的(de)産品。
隻有在談到5月15日将在鳥巢舉辦的(de)那場發布會時,羅永浩又顯得很興奮。
他喜歡用“尿褲子(zǐ)”這個粗俗的(de)詞語形容好産品帶來的(de)震撼,于是,那天下午他說道(dào):我曾經想過,給每一(yī)個入場(鳥巢)的(de)人發一(yī)個紙尿褲。
在這樣天馬行空的(de)瞬間,企業家羅永浩,似乎又跟那個滿身是刺卻內(nèi)心脆弱的(de)老羅重逢了。
這是屬于幸存者的(de)幸福瞬間,即使羅永浩為(wèi)此付出了“殺死老羅”的(de)代價。但商業就是如(rú)此,正如(rú)他那天下午感慨的(de)——科技行業沒有百年(nián)老店的(de)。“隻要你幹不過别人,無論有什麽理(lǐ)由,都是沒什麽用的(de)。”